Tennis Warehouse

[Invité Totor]

sont très bons et très pros.

par contre, j'imagine que ça va dégommer sec la plupart des commerces que go sport et decathlon n'etaient pas parvenus définitivement à faire manger les pissenlits par la racine. dans qques années, les magasins de tennis avec des humains dedans, ça n'existera peut être plus du tout. en tout cas c'est bien parti. grosse merdo ça va se passer comme avec amazon à l'époque. ça va faire mal vin dieu ! et après tout y'en a un paquet qui l'auront bien cherché (si seulement ça pouvait couler en premier les go sport et decathlon).

[Invité Totor]

y'a un magasin physique et un entrepôt

le magasin physique se situe à 15 kms de chez moi

chez les alsaco ? ^^

il est grand et bo le magasin ? ils sont sympas ? ils sont bo et forts les vendeurs ? y'a des vendeuses ?

[neya]

Je commande régulièrement sur le site Europe, par curiosité j'ai visité le site US on y trouve plein de choses qu'on ne trouve pas sur le site US, avez vous déjà commandé sur le site US , tout s'est bien passé ( délais, douane, paiement CB ou paypal)

J'hésites vraiment et j'attends vos feedback avant de passer une commande

Merci

[grp]

ca m'interesse un retour d'expérience récent pour savoir quelles taxes ont été appliquées, merci

[Alan89]

J'ai déjà effectué une commande chez TWE concernant des vêtements qui s'est très bien passée. Désormais, j'aimerais me prendre 2-3 cadres et je souhaiterais savoir si l'emballage est de bonne qualité ???? De même, j'ai une certaine appréhension qu'un cardre arrive avec une rayure ou un éclat de peinture (je parle en connaissance de cause car lorsque j'avais coommandé mes raquettes chez Keller, sur une raquette il y avait une petite rayure sur 2cm). Avez-vous déjà eu ce petit souci avec Tennis Warehouse Europe ???? Merci.

[Djo]

J'ai déjà effectué une commande chez TWE concernant des vêtements qui s'est très bien passée. Désormais, j'aimerais me prendre 2-3 cadres et je souhaiterais savoir si l'emballage est de bonne qualité ???? De même, j'ai une certaine appréhension qu'un cardre arrive avec une rayure ou un éclat de peinture (je parle en connaissance de cause car lorsque j'avais coommandé mes raquettes chez Keller, sur une raquette il y avait une petite rayure sur 2cm). Avez-vous déjà eu ce petit souci avec Tennis Warehouse Europe ???? Merci.

Sur ma Prince, commandé chez TWE, j'avais également eu une petite rayure, sur 2 cm, mais rien de bien méchant ...

[Alan89]

Sur ma Prince, commandé chez TWE, j'avais également eu une petite rayure, sur 2 cm, mais rien de bien méchant ...

C'est la raison pour laquelle je préfére toujours voir et avoir le produit en main avant d'acheter, quand c'est possible.

[grut]

IMPORTANT : Testé pour vous par Bibi, -10% avec le code "facebook" sur le site de TW Europe !! En principe ça fonctionne sur tous les articles !!!

Testé! Merci Stuff!!!! cela fonctionne du feu de dieu!

[NELROX]

Merci du tuyau j'ai craqué pour ça Jupe-Short Femmes Nike Maria Sharapova Golden Set

[NELROX]

Nice !!!! Si tu la portes aussi bien que Masha, attention les yeux !!!

merci c'est très gentil ... mais ça va être difficile de la porter aussi bien qu'elle !!!

Un gros + pour le délai de livraison, commandée vendredi dernier et reçue aujourd'hui et elle est aussi belle que sur le site

[frizette68]

vraiment parfait :

je leur ai fait un truc assez foireux

j'ai commandé sur internet par virement bancaire et là je vais qu'ils sont pas loin de stras' j'appelle donc pour leur demander si c'était possible de chercher au magasin

pas de soucis 2 raquettes cordés en 1/2h des vendeurs très sympa (j'étais côté allemand) et des prix magiques et j'ai même modifié ma commande

vraiment arrangeant et gentil

à conseillé

[Jean-Charles Roche d'Or]

En + ils mettent une étiquette pour les retours dans le colis, comme ça on n'a rien à payer si on leur renvoie un article qui ne convient pas.

Vraiment tip-top cette enseigne !

[Helloween]

ouais pas cher les pompes

[grp]

quelqu'un a commandé sur le site US recemment? c'est combien de pourcents les droits de douane? dommage qu'ils proposent pas d'envoi par USPS c'est ce que les vendeurs ebay font et en général ca passe sans taxes

[+tambouil]

quelqu'un a commandé sur le site US recemment? c'est combien de pourcents les droits de douane? dommage qu'ils proposent pas d'envoi par USPS c'est ce que les vendeurs ebay font et en général ca passe sans taxes

j'ai payé 19% de la valeur indiquée sur le paquet.

[grp]

j'ai payé 19% de la valeur indiquée sur le paquet.

et ils ont indiqué la vraie valeur? parce que certains shops aux us (pas de tennis) ne mettent pas la vraie valeur pour arranger le destinataire

[frizette68]

tu as finalement été à Shutterwald alors ?

là c'est directement l'entrepôt

j'y suis jamais allée

faudrait que j'y aille une fois

oui c'est le stock pour l'europe apparement...

mais il y a un shop qui fait 150m2 il y a surtout des fringues et le plus bizarre il a y a 10 cadres a tout cassé

er mais après il y a un mac en libre utilisation ou tu peux "commander" ce que tu veux pour voir le produit et il te le cherche dérrière.

C'est à aller voir une fois dans la vie d'un tennisman alsacien lol

[grp]

tambouil > autre question, niveau taille pour un tshirt, tu as pris 1 taille en moins ou bien si je fais du M en France je peux prendre du M sur le site US de TW?

merci d'avance!

[OpiOM]

Problème de livraison chez TW chez moi ...... :

Commandé 2 paires de chaussures le 29/09, envoi via FedEx, donc je ne me faisais pas trop de souci quand au sérieux de la chose ...

Première chose bizarre, le Vendredi 01/10, grace au No de Tracking, je vois que la livraison de mon colis est prévue pour le jour meme, le 01/10 à 18h00 .... ni une ni deux, je suis parti un peu plus tôt du boulot et j'étais près à réceptionner dès 17h15 .... rien de tout le week-end ! Et grace au Tracking, je vois que le colis est en fait resté à l'entrepot à Aubervilliers. Euhhh ???

Le Week-End passe, et j'ai donc quelques espoirs pour le lundi ... par superstition, je n'ai même pas regardé ou en était le colis en ligne de toute la journée, ayant une personne à la maison le lundi pour receptionner ... la conscience tranquille quoi.

Sauf que le lundi en rentrant ... Rien ! Et Surtout, je regarde en ligne et là ...... le paquet est censé etre DELIVERED, et aucune preuve (signature electronique chez FedEx il me semble ?) de depot n'est disponible !

J'appelle donc immédiatement TW qui me disent qu'effectivement, pour eux, le colis est bien livré, et ils vont voir ce qu'ils peuvent faire .... aucune nouvelle depuis 3 jours (et je viens de rentrer à l'instant, ca doit etre trop tard pour eux, ca ne repond pas ...)

Je suis quelque peu perplexe et enervé

[OpiOM]

Ils ont effectivement très bonne réputation (TW comme FedEx), d'où mon etonnement et ma frustration ...

Du coté de TW, pas de souci a priori, je suis même étonné du délai si court pour l'envoi, vu qu'1 des 2 paires de chaussures etaient en reapprovisionnement au moment de la commande (j'en étais averti) ... donc de leur coté c'est nikel !

Par contre FedEx, je suis perplexe. J'ai été missionné chez eux il y a quelques années, et c'est très très carré. Un vol à l'entrepot n'est que très peu envisageable à mon avis, si c'est ca que tu entend par "vol de colis". Ils tracent en permanence qui s'occupe de quelle série de colis donc si il y a un manque ... !

En plus, le colis a été "en cours de livraison" à un moment donné donc c'est qu'il a été, a priori, en route vers chez moi à un moment donné ... où s'est-il alors perdu, ca ..... ??

Edit : J'ai réussi à avoir quelqu'un chez TW (donc effectivement, à presque 19h, sérieux par rapport à 90% des sites !), qui n'était pas le spécialiste des livraisons ... le responsable me rappelle demain

[T1T1]

Un livreur stagiaire qui faisait la même pointure que toi? ou un voisin peu scrupuleux?

Sinon Pour TW US à partir du moment ou vous êtes <150 $, en passant par Air Parcel Post vous avez 90% de chances d'éviter les frais de douanes.

J'ai fait ça sur toutes mes pompes et ça a toujours marché.

[TheFox37]

perso j'ai eu des souci de "perte de colis" chez FedEx et UPS. A chaque fois le colis est censé être livré, y'a même une signature de la personne qui l'a eu. Sauf que dans un des deux cas, le jour et l'heure de livraison correspondaient à un moment ou il n'y avait forcément personne pour réceptionner (adresse d'une société qui était fermée pour congé ce jour là). :angry:

A priori ce genre de chose est plutôt "courant", et cela vient de livreurs moins scrupuleux que d'autres...

De mon expérience, il faut traiter directement avec la société de livraison dans ce cas. Et, malheureusement, apporter la preuve que tu n'as pas pu recevoir le colis :angry:

[steph71]

A éviter (mais c'est un peu valable chez tous) :

- les periodes de Noel, été.

Ce sont des periodes de congès, les livreurs remplaçants sont souvent des interimaires et pas mal en profitent pour faire leurs courses... en sachant que 10 jours après ils ne seront plus là.

[OpiOM]

Fin septembre, je suis justement dans une période où normalement tout va bien ... je ne commande effectivement jamais entre début décembre et début janvier et j'essaye d'éviter l'été, mais là ... grrr

Je vais toujours essayer de contacter FedEx en parallèle, voir ce qu'ils me disent chez eux ....

[pOx]

Commandé à l'instant un sac Wilson Blx 6 raquettes, et une veste pour l'hiver.

Wait & See