thaas Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 J'ai une question qui peut paraitre bête, à qui peut répondre : Lorsqu'on renvoie un cadre qui n'est pas au poids indiqué à la marque, qu'est-ce qu'il en fait ? Il le remet en vente ou le jette ? Parce que certes, le cadre reste jouable mais la différence de poids possible qu'ils expliquent de 10% n'excuse pas tout. Je trouverais bizarre qu'ils le remettent en vente perso. Citer
neya Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 Je pense que si le cadre est neuf (plastique sur le manche, etiquettes...etc) ça repart en magasin si la raquette à déjà été utilisé je ne sais pas ou elle fini Citer
beben22 Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 Je pense qu on devrai renvoyer tous les cadres qui ne respecte pas un minimum les caractéristiques. Le problème c'est que les revendeurs sont plutôt sympas donc on as pas envie de les embêter Citer
denebola Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 Je pense que si le cadre est neuf (plastique sur le manche, etiquettes...etc) ça repart en magasin si la raquette à déjà été utilisé je ne sais pas ou elle fini Je dirais bien en test pour les commerciaux ou certains magasins. Citer
neya Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 Je pense qu on devrai renvoyer tous les cadres qui ne respecte pas un minimum les caractéristiques. Le problème c'est que les revendeurs sont plutôt sympas donc on as pas envie de les embêter Ce du cas par cas en fonction des relations entre le revendeur et son fournisseur, avec Head ça s'est bien passé et pourtant je ne travaille pas avec eux, Babolat idem j'ai eu un problème avec un client qui avait commandé les mauvais joncs sur sa pure storm, un coup de fil au SAV Babolat et 4 jours plus tard j'ai reçu les bons joncs gratuitement. Avec Prince ça se passe aussi toujours très bien, parfois il ne faut pas hésiter à prendre contact directement avec le SAV de la marque sans pour autant passer par son revendeur Citer
K-mille Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 De memoire c'est ecrit directement sur le cadre a cote du poids ou a proximite des specs. Je en vois rien sur mon cadre. Probablement en petits caractères dans les fiches produits, comme dit Touftouf Citer
gex38 Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 Tu as raison c'est sur une pure drive que j'ai vu 300g +/-5g. Il me semble avoir vu quelque chose pour Head mais je ne retrouve pas... Citer
K-mille Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 Tu as raison c'est sur une pure drive que j'ai vu 300g +/-5g. Il me semble avoir vu quelque chose pour Head mais je ne retrouve pas... Yep, exact pour la Babolat : Je cherche sur le site de Head... Citer
Martouf Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 Si ca se trouve, c'est +/- 7 oz. Citer
K-mille Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 rien trouvé dans le catalogue de Head... Citer
Muster-Minator Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 Je en vois rien sur mon cadre. Probablement en petits caractères dans les fiches produits, comme dit Touftouf Je suis aussi allé vérifier sur mon cadre Head et j'ai rien trouvé. Affaire à suivre Citer
E.L Posté(e) le 29 mai 2012 Signaler Posté(e) le 29 mai 2012 Salut à tous, Je pense surtout que très peu de personnes vont contrôler le poids de leur raquette. Alors pour que ça change il faudrait qu'un maximum de gens vérifient ces données et demande leur remplacement. Je suis persuadé si des centaines de joueurs ramènent leurs cadres au distributeur, les marques changeraient leur politique en améliorant le contrôle qualité. Bref, a nous d'agir car on oublie souvent le pouvoir du consommateur !!! Citer
Mitch Posté(e) le 30 mai 2012 Signaler Posté(e) le 30 mai 2012 Salut à tous, Je pense surtout que très peu de personnes vont contrôler le poids de leur raquette. Alors pour que ça change il faudrait qu'un maximum de gens vérifient ces données et demande leur remplacement. Je suis persuadé si des centaines de joueurs ramènent leurs cadres au distributeur, les marques changeraient leur politique en améliorant le contrôle qualité. Bref, a nous d'agir car on oublie souvent le pouvoir du consommateur !!! Le soucis c'est que s'ils annoncent une tolerance est de +/- 7 gr, ben ils ne sont pas du tout obligés de te la changer (Babolat l'annonce carrement sur ses cadres) Citer
Martouf Posté(e) le 30 mai 2012 Signaler Posté(e) le 30 mai 2012 Le soucis c'est que s'ils annoncent une tolerance est de +/- 7 gr, ben ils ne sont pas du tout obligés de te la changer (Babolat l'annonce carrement sur ses cadres) Citer
E.L Posté(e) le 30 mai 2012 Signaler Posté(e) le 30 mai 2012 Ben si, ne plus acheter de babolat ou de head pour d'autres marques qui garantissent une faible tolérance Citer
Martouf Posté(e) le 30 mai 2012 Signaler Posté(e) le 30 mai 2012 Je ne parlais pas de ca, mais du fait de ramener les raquettes en magasin. Citer
gex38 Posté(e) le 30 mai 2012 Signaler Posté(e) le 30 mai 2012 voila la reponse que j'ai eu de head : Citer
totoro Posté(e) le 30 mai 2012 Signaler Posté(e) le 30 mai 2012 On peut donc avoir 14g et 1cm d'écart entre 2 cadres. Ou comment en avoir un jouable et l'autre non. Citer
Muster-Minator Posté(e) le 30 mai 2012 Signaler Posté(e) le 30 mai 2012 voila la reponse que j'ai eu de head : Merci d'avoir posté et partagé l'info officiel. C'est sympa et maintenant c'est très clair. Citer
E.L Posté(e) le 30 mai 2012 Signaler Posté(e) le 30 mai 2012 A la limite, je peux comprendre une telle politique sur des cadres dit "loisir" que l'on trouve à moins de 100 euros mais sur ceux appelés "compétition" vendus 230 euros la pillule est dure à avaler. Certains concurrents appliquent ce faible écart mais je pense que Head comme Babolat d'ailleurs jouissent d'une image une peu surfaite en sponsorisant la majorité des joueurs et joueuses de l'élite. Ca devient un peu chiant ce monde basé sur le politiquement correct et la recherche d'image de premier de la classe. Sur mes bio 300 tour, j'ai 1 gramme d'écart entre les deux cadres, c'est la première chose que j'ai regardé. Citer
+tambouil Posté(e) le 30 mai 2012 Signaler Posté(e) le 30 mai 2012 chez Dunlop aussi ça fait le yoyo. en dehors de Pacific (), il y a une part loterie à l'achat... Citer
E.L Posté(e) le 30 mai 2012 Signaler Posté(e) le 30 mai 2012 Ah ben tu vois j'ai fais bonne pioche, idem pour mes 200 aérogel j'avais 2 grammes d'écart. Par contre si j'avais eu + ou 7 grammes je pense que je les aurai rendu Citer
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