Gros problème

[Norman]

Bonjour à tous,

Voici le problème que je rencontre et que je ne m'explique pas vraiment.

J'ai voici 6 mois acheté à mon magasin spécialisé en tennis (uniquement) 2 magnifique N Pro Open de Wilson.

Raquettes qui me conviennent très bien jusqu'a maintenant.

Voici Presque 2 mois, je constate une fissure près du coeur de la raquette, mon revendeur la renvoie à Wilson, on me la change, j'ai du attendre 1mois et 3 semaine pour la ravoir :angry:

Aujourd'hui, petit entrainement de double et qu'est-ce que je constate, une fissure sur ma 2ème raquette et ce au même endroit que la 1ère.

Donc je me pose quelques petites questions:

Défaut de fabriquation des raquettes??

Les raquettes ne me conviennent pas aussi bien que cela??

Bref, je suis dans la muise totale car mon revendeur va se posé quelques questions maintenant

J'ai toujours joué avec des Wilson depuis que j'ai commencé notament avec la mythique pro staff et j'aimerai resté chez eux. J'ai testé les Babolat et Technifibre mais je n'accroche pas.

Je suis un joueur imposant, 1m85 pour 100 kilos avec un service qui claque bien et un jeu à la mode fin 1980

Mes N Pro Open pèse 300 gr non cordée, je devrai envisagé de passé à plus lourd pour évité ce problème de fissure??

Car dans ce cas, je reviendrai à mes premiers amour et la nouvelle Pro Staff.

De plus, je ne sais pas si il est possible de s'arrangé avec Wilson, lors d'un retour pour défaut de demandé via un supplément à obtenir un autre modèle??

Merci à tous pour m'avoir lu et merci pour vos réponses éclairées en la matière

[ratz]

Bonjour à tous,

Voici le problème que je rencontre et que je ne m'explique pas vraiment.

J'ai voici 6 mois acheté à mon magasin spécialisé en tennis (uniquement) 2 magnifique N Pro Open de Wilson.

Raquettes qui me conviennent très bien jusqu'a maintenant.

Voici Presque 2 mois, je constate une fissure près du coeur de la raquette, mon revendeur la renvoie à Wilson, on me la change, j'ai du attendre 1mois et 3 semaine pour la ravoir :angry:

Aujourd'hui, petit entrainement de double et qu'est-ce que je constate, une fissure sur ma 2ème raquette et ce au même endroit que la 1ère.

Donc je me pose quelques petites questions:

Défaut de fabriquation des raquettes??

Les raquettes ne me conviennent pas aussi bien que cela??

Bref, je suis dans la muise totale car mon revendeur va se posé quelques questions maintenant

J'ai toujours joué avec des Wilson depuis que j'ai commencé notament avec la mythique pro staff et j'aimerai resté chez eux. J'ai testé les Babolat et Technifibre mais je n'accroche pas.

Je suis un joueur imposant, 1m85 pour 100 kilos avec un service qui claque bien et un jeu à la mode fin 1980

Mes N Pro Open pèse 300 gr non cordée, je devrai envisagé de passé à plus lourd pour évité ce problème de fissure??

Car dans ce cas, je reviendrai à mes premiers amour et la nouvelle Pro Staff.

De plus, je ne sais pas si il est possible de s'arrangé avec Wilson, lors d'un retour pour défaut de demandé via un supplément à obtenir un autre modèle??

Merci à tous pour m'avoir lu et merci pour vos réponses éclairées en la matière

ben ou tu as pas de bol avec la serie que tu as acheté, ou alors elles ont pris un coup lors du stockage...

wilson est pas la pire des marques pour la qualité de fabrication (sauf les peintures peut etre...)

[Tedelu]

Est-ce une vraie fissure du cadre ou bien simplement une fissure de le couleur?

Il se peut également que ton cordeur ne fasse pas son travail correctement...

[Norman]

C'est belle et bien une fissure du cadre, j'ai recu le papier de Wilson avec les explications.

Pour ce qui est du cordeur, il à toute ma confiance car je reste à chaque fois quand il corde mes raquettes

Je pense plutot prendre plus lourd comme raquette car je ne vais pas renvoyé mes raquettes tout les 6-7 mois pour une fissure du cadre quand même. :angry: :angry:

[Acoustik67]

C'est belle et bien une fissure du cadre, j'ai recu le papier de Wilson avec les explications.

Pour ce qui est du cordeur, il à toute ma confiance car je reste à chaque fois quand il corde mes raquettes

Je pense plutot prendre plus lourd comme raquette car je ne vais pas renvoyé mes raquettes tout les 6-7 mois pour une fissure du cadre quand même. :angry: :angry:

Par rapport au cordeur, la n Pro Open doit etre cordée en 4 noeuds, c déja une premiere chose.

Sinon je penses que c'est + la peinture qu'autre chose

[JimJim23]

Par rapport au cordeur, la n Pro Open doit etre cordée en 4 noeuds, c déja une premiere chose.

Sinon je penses que c'est + la peinture qu'autre chose

Mais alors là n'importe quoi !!!!!

Il n'y a pas de règle pour le cordage en 2 ou 4 noeuds. Le 4 noeuds ne fait qu'agrandir sensiblement le sweetspot mais c'est tout.

Je possède moi-même deux N Pro Open, que j'ai faites corder par Avantage Service, un pro du forum, avec du pp 1.23 et du p2 1.25 et il me les a cordées toutes les deux en 2 noeuds. Je n'ai eu aucun problème et il arrive que les marques produisent des mauvaises séries.

Mes N Pro Open datent de 2007 donc peut-être, qu'entre temps, Wilson a eu quelques problèmes avec la N Pro Open.

Alexwilson, un autre membre du forum, a lui aussi eu des problèmes avec une de ses N Pro Open, qu'il a acheté il y a peu de temps, et il semble qu'elle soit fissurée, après l'avoir faite cordée.

À vérifier donc avec Wilson.

[Norman]

Mes N pro open date de la même époque que toi Jimjim, ca serai donc plutôt un problème de série

Mais bon, j'ai plus trop confiance maintenant, surtout que la raquette qu'ils m'ont renvoyé est une N pro open, hors, il m'avait dit qu'il me donnerai un K pro open car la N pro n'était plus disponible.

Et pour Acoustik, c'est bien une fissure de la raquette car j'ai le papier de retour de Wilson expliquant le problème survenu avec la 1ère.

Ce qui m'étonne le plus, c'est que c'est exactement au même endroit, d'où ma question, la raquette serait-elle trop légère pour moi, ou ne me conviendrai pas vraiment?

[Acoustik67]

Mais alors là n'importe quoi !!!!!

Il n'y a pas de règle pour le cordage en 2 ou 4 noeuds. Le 4 noeuds ne fait qu'agrandir sensiblement le sweetspot mais c'est tout.

Je possède moi-même deux N Pro Open, que j'ai faites corder par Avantage Service, un pro du forum, avec du pp 1.23 et du p2 1.25 et il me les a cordées toutes les deux en 2 noeuds. Je n'ai eu aucun problème et il arrive que les marques produisent des mauvaises séries.

Mes N Pro Open datent de 2007 donc peut-être, qu'entre temps, Wilson a eu quelques problèmes avec la N Pro Open.

Alexwilson, un autre membre du forum, a lui aussi eu des problèmes avec une de ses N Pro Open, qu'il a acheté il y a peu de temps, et il semble qu'elle soit fissurée, après l'avoir faite cordée.

À vérifier donc avec Wilson.

.

[MadGex]

n'importe quoi aussi le fait de dire que le cordage en 4 nœuds agrandi le sweetspot ...

[alexwilson]

Mais alors là n'importe quoi !!!!!

Il n'y a pas de règle pour le cordage en 2 ou 4 noeuds. Le 4 noeuds ne fait qu'agrandir sensiblement le sweetspot mais c'est tout.

Je possède moi-même deux N Pro Open, que j'ai faites corder par Avantage Service, un pro du forum, avec du pp 1.23 et du p2 1.25 et il me les a cordées toutes les deux en 2 noeuds. Je n'ai eu aucun problème et il arrive que les marques produisent des mauvaises séries.

Mes N Pro Open datent de 2007 donc peut-être, qu'entre temps, Wilson a eu quelques problèmes avec la N Pro Open.

Alexwilson, un autre membre du forum, a lui aussi eu des problèmes avec une de ses N Pro Open, qu'il a acheté il y a peu de temps, et il semble qu'elle soit fissurée, après l'avoir faite cordée.

À vérifier donc avec Wilson.

Il me semble que c'est l'inverse mais pas sur.

Pourquoi 4 noeuds?

A Norman: ou est ta fissure axactement?

Ma fissure se situe a 12 heures pil poil,elle relie les 2 trous du jonc.

[Acoustik67]

Mais alors là n'importe quoi !!!!!

Il n'y a pas de règle pour le cordage en 2 ou 4 noeuds. Le 4 noeuds ne fait qu'agrandir sensiblement le sweetspot mais c'est tout.

Je possède moi-même deux N Pro Open, que j'ai faites corder par Avantage Service, un pro du forum, avec du pp 1.23 et du p2 1.25 et il me les a cordées toutes les deux en 2 noeuds. Je n'ai eu aucun problème et il arrive que les marques produisent des mauvaises séries.

Mes N Pro Open datent de 2007 donc peut-être, qu'entre temps, Wilson a eu quelques problèmes avec la N Pro Open.

Alexwilson, un autre membre du forum, a lui aussi eu des problèmes avec une de ses N Pro Open, qu'il a acheté il y a peu de temps, et il semble qu'elle soit fissurée, après l'avoir faite cordée.

À vérifier donc avec Wilson.

Pour ton information 2 ou 4 noeuds n'ont aucun effet sur le sweetspot .... AUCUN, uniquement sur la déformation des cardes.

[Acoustik67]

n'importe quoi aussi le fait de dire que le cordage en 4 nœuds agrandi le sweetspot ...

Exact ... Mais bon ca fait rire le dimanche au moins .....

[alexwilson]

n'importe quoi aussi le fait de dire que le cordage en 4 nœuds agrandi le sweetspot ...

Doucement les gars,un pro confirmera....

Norman,veux tu vraiement changer de cadre?

Decris moi,ton style de jeu,Gabarit,ce que tu aimes,aimes pas avec la N pro open pour que je puisse te donner un petit coup de main.

[alexwilson]

Pour ton information 2 ou 4 noeuds n'ont aucun effet sur le sweetspot .... AUCUN, uniquement sur la déformation des cardes.

Voila c'est ça,enfin bon on sent pas trop la difference sur le sweetspot.

[Acoustik67]

Voila c'est ça,enfin bon on sent pas trop la difference sur le sweetspot.

Nan ca c'est sure ... lol

[Norman]

Les fissures sont pile poil au niveau du O de Wilson, perpendiculaire dans le cadre.

Bref, une vrai car je sens la différence de sensation lors du jeu et ca m'a fait un bruit plutot bizar

Bref, je suis plus trop chaud que Wilson me renvoye un N pro Open, car si défaut de fabrication il y a, retour à Wilson il y aura

Non mais sérieusement, il est pas possible de s'arrangé avec Wilson pour faire revenir via un supplément une autre raquette que la N pro open?

[alexwilson]

Nan ca c'est sure ... lol

Ok,bon on se calme et on range les haches

C'est bizarre ce problème sur les N pro.

Norman,poste nous une photo de la fellure pour s'en faire une idée.

[MadGex]

sujet qui fait réagir, moi je pense que même si tu restes à coté de ton cordeur, il faudrait se pencher sur sa méthode de cordage.

Et aussi à quelle tension ? pas encore précisé je crois dans ce sujet.

[Acoustik67]

sujet qui fait réagir, moi je pense que même si tu restes à coté de ton cordeur, il faudrait se pencher sur sa méthode de cordage.

Et aussi à quelle tension ? pas encore précisé je crois dans ce sujet.

.

[Norman]

Corder à 25 kilos comme toute mes raquettes et au Pro hurricane tour

Non, mon cordeur est pas de la merde, il corde pour Christophe Rochus (joueur belge ) ainsi que pour l'Astrid Bowl.

De plus, il corde depuis plus longtemps que mon age (21ans )

Il fait du travail propre et super soigné.

[joanaschop]

Mais alors là n'importe quoi !!!!!

Il n'y a pas de règle pour le cordage en 2 ou 4 noeuds. Le 4 noeuds ne fait qu'agrandir sensiblement le sweetspot mais c'est tout.

j'étais persuadée que c'était l'inverse, que corder en 4 noeuds favorisait la tenue de tension mais diminuait le sweetspot...

[Norman]

Personne d'autre n'a connu des problèmes similaires??

Car au prix que j'avais payer mes raquettes, j'aurai du visé plus haut et prendre des K factor directement.

Je suis décu de ce qui m'arrive

[youk102002]

Personne d'autre n'a connu des problèmes similaires??

Car au prix que j'avais payer mes raquettes, j'aurai du visé plus haut et prendre des K factor directement.

Je suis décu de ce qui m'arrive

Solution 1 :

Tu renvoi ta deuxième raquette, même si ton cordeur trouve sa suspect, Wilson recevra le cadre vérifiera et te renverra un nouveau cadre.

Solution 2:

Mais a ta place il vaut mieux prendre les coordonnées du SAV de Wilson(via ton cordeur), tu envoi tes 2 NPro Open, en expliquant la situation et en faisant par de tes inquiétudes et mécontentement (n'hésite pas a être dur mais poli bien entendu).

Si tu ne veux plus de Npro alors ils te remplaceront tes raquettes par les KPro Open ou te rembourseront.

Moi j'opterai pour la seconde solution.

[Norman]

Merci Youk pour tes solutions, je pensai justement à cela pendant la nuit car je n'ai plus confiance du tout en mes N pro open, même si j'ai eu de bon moment avec, j'ai des doutes.

Je vais leur sonné pour voir un peu ce que l'on peut faire pour moi car bon, je les ai pas payer 30€ non plus et je crois qu'avec tout ce que j'ai eu, j'ai bien droit à un petit dédommagement

Un grand merci à toi

Si d'autres solutions vous avez, hésité pas

Je posterai la réponse de Wilson.

[Norman]

Et bien voici le compte rendu de la conversation téléphonique que j'ai eu avec le service après vente de Wilson.

- Aucun défaut majeur n'a été signalé sur la N pro open

- Aucun échange en K pro open n'est envisagé car pas de défaut.

- Le type m'a presque accusé de fissuré exprès mes raquettes pour avoir le nouveaux modèle.

Bref, je suis très très mécontent après Wilson car ceux-ci dise fournir du matériel de qualité, mais quand un client tombe sur deux raquettes qui ont un défaut majeur, on le remballe!!!

je n'ai plus confiance en cette raquette et ma confiance en Wilson vient d'en prendre un coup aussi.

J'ai des doutes quant à ma prochaine commande de Pro staff.