c'est très grave ce qu'ils font,
si Bab est au courant de ça je serais pas surpris qu'ils leur ferment leur compte chez eux.
Vas y au bluff, dis leur d'ici 3-4 jours que tu as eu Babolat et que s'ils ne te donnent pas les cadres le représentant du secteur passera en magasin pour s'occuper de ça et fermer leur compte à défaut.
à mon avis, tout rentrera dans l'ordre sans plus de détails.
L'idéal serait d'avoir le nom du représentant de ton secteur,
Essaye de joindre Didier sur son topic "Avantage Service" ou sur son site, il connait bien la maison Bab et connait peut etre le nom du gars qui gere ton secteur.
Ca pesera d'autant plus si tu leur dis que 'Christophe' passera regler le soucis (je ne connais pas son prénom mais c'etait pour l'exemple).