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Hello Rage, Comme expliqué plus haut on a vraiment toutes les catégories de joueurs. Du NC jusqu'au pro, de celui qui a le temps et veut passer en magasin pour échanger avec l'équipe à celui qui n'a pas le temps ou pas l'envie de se déplacer car ça le barbe de faire 2 A/R pour faire corder. On a des clients qu'on verra 1 fois par an, d'autres qu'on livre chaque semaine. Chacun y trouve son compte au final. Par ailleurs, on livre n'importe quel matériel tennis présent sur notre site, donc nos clients font généralement changer leur grip ou surgrips, se font livrer des balles ou toute sorte de matériel (textile, accessoires) en même temps qu'on récupère ou livre la raquette. PS : ça fait 8 ans qu'on pense à l'idée, depuis que la FoodDelivery existe à vrai dire.
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Merci pour ton retour. Pour éviter tout amalgame, je parle de service global et d'expérience que tu ne retrouves nulle part ailleurs, c'est à dire : - Commander 24h/24 - Avoir de l'express à n'importe quel moment de l'année - Tu te fais conseiller soit par une IA (self service) soit par des experts - Tu n'as plus besoin de te déplacer pour faire corder ou acheter du matos et tu peux suivre ton livreur en temps réel sur le site - Ta raquette est inspectée (on appelle le client en cas de problème ou de matériel non adapté au profil mentionné), nettoyée, dépoussiérée - On utilise que les meilleures machines du marché et elles sont remplacées dès que nécessaire. - On a des machines de mesure à l'atelier dont très très peu de cordeurs connaissent même l'existence (car elles ont été faites sur mesure) - Ta raquette est emballée, plastifiée et étiquetée - Tu peux connaître et gérer tes poses de bobines via ton espace client - Tu peux commander des services ultra personnalisés via le bot (matching, custo et d'autres services à venir) C'est l'ensemble de cette expérience qui fait que nos clients viennent de magasins spécialistes comme de grandes surfaces car ils y trouvent tous des avantages. Sinon aucune uberisation du métier. Nous serons des magasins et proshop experts ayant un fort ADN digital. On veut juste faire bouger les choses car l'industrie n'a pas su prendre le tournant numérique. Tu vas donx nous retrouver à différents endroits dans Paris très prochainement et tu pourras rencontrer l'équipe en chair et en os si tu le souhaites. Par ailleurs, loin de moi l'idée qu'il n'existe pas des indépendants passionnés et ayant une approche poussée et sensée du matériel. Ils se reconnaîtront. 😊 On constate simplement qu'on récupère des centaines de clients qui ont été conseillés complètement à l'envers de ce qu'ils ont besoin. Preuve que la distribution est défaillante à certains niveaux. Mais ça ne veut pas dire que tout le monde l'est. 😉 Oui, en prenant une bobine chez nous, la pose est à 10€.
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Merci beaucoup c'est cool ! On fait du matching et de la custo mais l'offre n'est pas encore sortie au grand public. 🤫 Passe un coup de fil à l'atelier ou contacté nous sur le bot pour que tu nous expliques tes besoins. 😎
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Malgré le nombre gigantesque de cordages présents sur le marché, tu en as vraiment certains qui sortent du lot. Le but ici est de pouvoir guider des personnes qui ne connaissent rien au matos (et ne veulent pas s'y intéresser) à avoir un cordage adapté à son profil de joueur. En une dizaine de questions on est capable de proposer une sélection curative des meilleurs produits selon les profils. On réfléchit à une solution pour pouvoir être plus précis, à savoir intégrer la raquette dans l'équation car cette dernière va influer sur les fréquences de casse et les sensations recherchées par le joueur. Seul hic ici, on n'est pas certain que les joueurs amateurs soient capables d'identifier le modèle exact de leur raquette et le nombre de montants. Bien souvent nos clients nous disent, j'ai une Wilson ou une Babolat etc. Donc probablement que cela sera une option facultative pour ceux qui veulent un conseil qui prend en compte les caractéristiques du cadre. Pour celles et ceux qui veulent un conseil ultra personnalisé, le mieux pour le moment est de demander à parler à un expert par tel ou via le bot. L'équipe a l'atelier est là pour vous guider. 💪
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Merci pour ton retour @kramer, Pour précision, on a une offre bobine à 10€ la pose présente sur le site qui permet de bénéficier de la même qualité de pose. Le joueur occasionnel qui casse une fois de temps en temps paye un prix standard pour s'offrir une qualité de service qu'il ne trouvera pas ailleurs. Le compétiteur en prenant sa bobine aura une qualité de service toujours supérieure à ce qu'il a habituellement pour un prix sensible à son pro-shop. Pour la question de prix, une raquette ça prend 20' à corder en tout et pour tout. Tu en fais 3 par heure, ca fait 30€ de l'heure, tu retires le salaire, le remplacement des machines, tu ne gagnes pas d'argent. Ceux qui cordent pour moins cher, y'a 2 solutions, soit c'est du travail au black, soit ils cordent sur des machines rincées et ont des connaissances plus que limitées. Pour donne un ordre d'idée, nos clients vont de NC jusqu'à...Top10 mondial, du joueur des terrains municipaux complètement perdu dans le matériel tennis jusqu'au joueur de club qui bénéficie d'un pro-shop mais qui cherche un vrai conseil sur la durée. L' amateur va rechercher l'utilité de notre bot qui va lui conseiller des cordages adaptés à son jeu et la facilité de commander sa pose de cordage comme sa pizza sur Deliveroo. Le compétiteur va rechercher un vrai accompagnement pointu sur son cordage, sa raquette et tout son matériel tennis et la facilité de pouvoir déclencher des livraisons express en période de tournoi. Petite exclu : On débarque dans différents pro-shop de très beaux clubs Parisiens pour la rentrée et cet été on sera à Villers sur la côte normande pour faire bénéficier les joueurs de nos services sur la tournée de tournois de la côte. Bref, on est vraiment là pour faire bouger la distribution tennis en proposant une expérience identique au haut niveau, mais accessible à tous. Au plaisir de vous croiser dans nos points de vente ou sur le chat du site ou sur la côte normande cet été ! Yohann
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Merci à toi d'amener GOATT sur le forum, en tant que co-fondateur c'est un plaisir de voir que notre service interroge les joueurs de tennis. Pour apporter un peu plus de précisions, on récupère et livre la raquette à domicile, au bureau ou en club, c'est exact, mais on propose en plus une plateforme digitale permettant de commander son matériel en quelques clics 24h/24 tout en étant conseillé selon son profil de joueur, sa fréquence de casse, ses douleurs etc. Nos clients qui ont l'habitude de jouer avec du matos mal adapté car jamais conseillé nous parlent de "dopage industriel" quand ils découvrent un cordage adapté à leur jeu et tendu 5 kilos en dessous de ce qu'ils avaient l'habitude d'avoir. Mais surtout on te corde et te conseille avec la même qualité que l'on propose aux pros sur les Masters 1000 et Tournois du Grand Chelem. Benoit, mon associé et responsable des ateliers est passé sur RMC hier pour parler justement de l'importance du matériel chez ses joueurs comme Sharapova, Monfils ou Tsonga : https://rmc.bfmtv.com/mediaplayer/audio/episode-50-une-raquette-peut-elle-faire-perdre-un-match-688416.html Concernant les prix, on est aligné sur la moyenne des tarifs internet ce qui fait qu'on est majoritairement moins cher que tous les pro-shop en apportant une qualité de service bien supérieure. Nos avis parlent d'eux-mêmes : https://www.goatt.fr/pages/avis Au plaisir de te faire découvrir nos services, pour info on a un code de réduction de 10% qui traîne sur les réseaux, autant vous le faire découvrir de suite : GOATT10
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a posté un sujet dans Vente en ligne de matériel de tennis
Bonjour à tous les classimiens, Le site ayant déjà été découvert par des membres (bravo Nat) alors qu'il n'est live que depuis 48H, je me sens obligé de vous présenter mon projet plus en détail. Après avoir parcouru la France en long en large et en Travers pour grimper aux classements, je me suis rendu compte que les joueurs (et moi le premier) avaient : 1/ Presque jamais de balles neuves pour s'entraîner et que c'est galère d'aller jusqu'à un pro-shop juste pour acheter ça 2/ L'envie de découvrir de nouveaux accessoires, mais pas forcément le temps ni les conseils adaptés à son style de jeu etc 3/ Une nutrition en match loin d'être optimum (Je mangeais des Snickers à l'époque au changement de côté...) ^^ 4/ Peu ou pas de de conseils pour travailler efficacement lorsqu'ils tapent la balle en dehors d'un entraînement avec un prof. Ce sont ces raisons qui m'ont poussé à créer une box mensuelle qui comprend : - 2 tubes de balles- des accessoires Tennis & du Textile- Des produits de nutrition & santé- Des conseils techniques & tactiques par des joueurs du Top100 Français qui font partie du projet. Soit 50€ environ de produits pour une box à 29.90€/mois Cela fait 7 mois que nous travaillons d'arrache-pieds dessus. Janvier est un pré-lancement, nous bloquons à 50 inscriptions. (pour pouvoir chouchouter nos premiers utilisateurs) Le but est de récupérer un maximum de retours (positifs et négatifs) afin d'améliorer le produit grâce à ces premiers utilisateurs Au sein de l'équipe, nous croyons dur comme fer que ce sont nos utilisateurs qui feront la qualité du produit et non l'inverse. Alors n'hésitez surtout pas à challenger le site, nos services, nos offres ! Il y a déjà eu une dizaine de commande sur les 50 en 48h. Aucun idée si des classimiens en font partie, si c'est le cas, n'hésitez pas à vous manifester ! Yohann Site : www.mytennisbox.fr FB : www.facebook.com/MyTennisBox/ On y fera gagner dessus des accessoires et même des voyages pour aller voir des tournois ATP et WTA.- 264 réponses
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GOATT - Corder sans se déplacer (Recherche bêta-testeurs)
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Merci beaucoup ! Malgré la covid et le mauvais temps nous allons atteindre notre 100ème raquette cordée en 3 semaines. Prototype validé ! Les gens sont super contents, on va donc poursuivre l'aventure et accélérer avec plein de nouveautés ! -
GOATT - Corder sans se déplacer (Recherche bêta-testeurs)
comotyelavinia a posté un sujet dans Vente en ligne de matériel de tennis
Salut la communauté, Faire corder sa raquette c’est une vraie galère? Entre le transport, l’attente du dépôt à la récupération et (parfois) le manque de conseils, on perd une tonne de temps... Je me suis associé avec Benoît - Cordeur de Monfils, Tsonga, P2H, Sharapova - et son équipe pour vous faire bénéficier de la même qualité de service de pose de cordage que nous proposons aux meilleurs joueurs/joueuses pros. C'est quoi un service pour les pros ? 1/ Une récupération et une livraison à domicile. 2/ un vrai artisanat autour du cordage : Inspection, nettoyage, pose de qualité ultra premium, pose de logo, emballage. On cherche des bêta testeurs pour le pré lancement de notre service sur Paris. On sera présent à Roland pour corder pendant le tournoi, on cordera directement sur place vos raquettes à côté de celles des pros. Pour découvrir notre concept et s'inscrire en tant que bêta-testeur : www.goatt.fr Tous vos retours sont évidemment les bienvenus. -
GOATT - Corder sans se déplacer (Recherche bêta-testeurs)
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Hello Kramer, Il y a 50 profils possibles selon les réponses du formulaire. Chaque profil se voit proposer un pack de 3 cordages en fonction des réponses données et de ce que recherche nos utilisateurs par rapport à leur cordage. Voici le lien direct du formulaire : www.goatt.fr/prestation-cordage Il n'y a pas de science exacte par rapport à la tension du cordage. C'est dépendant de plein de facteurs. C'est pourquoi un cordeur de l'équipe appelle le client pour définir ensemble la tension, dans le cas où ce dernier ne sait pas quelle tension mettre sur sa raquette. Qu'entends-tu par changer les specs de tes raquettes sur le même modèle? Tu penses à de la customisation de raquette en fonction de ce que tu recherches? (Rééquilibrage, ajout de plomb etc) Ou tu parles de matching raquettes? (Rendre 2 raquettes parfaitement identiques) Ces évolutions sont dans tous les cas prévues pour la version qui arrivera après la validation de notre prototype (on s'est lancé il y a 5 jours). Cette version est co-créée avec les retours de nos utilisateurs. -
Centralisation de tous les Code Promo/Coupons
comotyelavinia a répondu à un topic de Math055 dans Vente en ligne de matériel de tennis
Pour les parisiens qui veulent se faire corder comme un pro et sans se déplacer. On a un code valable pour nos bêta-testeurs jusqu'au 31 octobre permettant d'avoir 10% de réduction sur l'ensemble de nos services (pose + cordage + livraison) Code : EARLYGOATT Site : www.goatt.fr -
GOATT - Corder sans se déplacer (Recherche bêta-testeurs)
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Merci pour les encouragements ! Ca démarre très fort ! Les retours de nos clients sont les suivants et raisonnent avec ce que tu dis : 1/ Je perdais 1h30 avant avec les 2 A/R et ça me coutait bien plus cher que 5€ au final. 2/ Quel plaisir de savoir que notre raquette est cordée par un vrai pro et pas un étudiant qui est en train de découvrir un tuto sur Youtube. 3/ J'ai enfin une sélection claire et personnalisée des cordages dont j'ai besoin grâce à l'algorithme. PS : Les terrains de tennis sont bien fermés, à croire qu'il n'y a que le corona qui n'aime pas www.goatt.fr -
MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Hello le forum ! Pour information, nous venons de sortir notre nouveau site www.mytennisbox.fr Vous pourrez retrouver tout une gamme d'idées cadeaux 100% tennis et personnalisés comme des toiles, coussins, coques de téléphone : www.mytennisbox.fr/pages/idees-cadeaux Ci-dessous, Louis (-15 ex N.80) notre coach dans notre mensuel vient de recevoir sa toile personnalisée sur son revers de mutant. Plein de nouveautés vont arriver dans les mois à venir, mais n'hésitez pas à nous faire vos retours sur notre nouvelle plateforme. Yohann- 264 réponses
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Nous personnalisons en fonction du classement et fréquence de jeu actuellement mais nous migrons notre site à la fin du mois vers une plateforme plus puissante et allons intégrer le choix de ne pas recevoir un type de cordage (mono, boyau ou multi) lors de la création du compte. Merci pour les encouragements et bon courage avec le coude. On sait que les tennisman sont en partie responsables du trou de la sécu- 264 réponses
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
On ne peut pas gagner à tous les coups.- 264 réponses
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Et si tu n'avais pas aimé les balles Artengo?- 264 réponses
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
On parle d'une dotation incluant : des balles, accessoires tennis, textile, conseils.- 264 réponses
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Ton premier message me laissait supposer une expérience amère avec ces balles, non pas uniquement par le produit mais par l'expérience globale que vous avez vécu avec MTB : ce qui laisse paraître un autre son de cloche un tantinet plus pessimiste et hors contexte vis-a-vis du produit que : On se base sur notre expérience, nos tests et les différents coûts que l'on analyse pour chaque balle. Néanmoins, tu as tout à fait le droit de ne pas aimer cette balle et notre perception n'est pas parole d'évangile. On estime que le pari est gagné lorsque tu as testé une balle que tu n'aurais probablement jamais acheté et dont tu as pu te faire un avis. S'il avait été positif, tu aurais fait une découverte intéressante. Le cas contraire, tu sais ce que tu n'aimes pas et pourquoi. Du coup pari gagné non? Tu as raison sur une segmentation pour des joueurs plus compétiteurs, ne recherchant que des produits ultra techniques et sur le panier moyen plus élevé de cette cible. C'est un point que nous approfondissons en interne et avec les marques pour satisfaire plus les 3ème séries+ et qui nécessitent des investissements supplémentaires qui ne seront dépendants que de notre levée de fonds. Nous espérons pouvoir mettre en place cette box compétiteurs début 2020. Merci pour les encouragements.- 264 réponses
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
ou le T-shirt trop grand du conseil départemental pour les gamins, ou le panier gourmand avec le bloc de foie gras et la bouteille de pif pour les vétérans. Les joueurs de Tennis ont le droit d'avoir une dotation de tournoi composée de produits à découvrir dans le sport qu'ils pratiquent. Même Nadal aurait pu kiffer avoir sa box à RG- 264 réponses
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comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Merci pour ce retour très complet et tes encouragements. 80% de nos abonnés sont NC/4ème série et achètent chez Décathlon ou GoSport leurs articles en fonction de critères tels que (le joueur en photo sur le produit ou la couleur de ce dernier). On apporte un gain de temps pour ces personnes qui n'ont aucune envie de se passionner pour le matériel. Ils veulent découvrir de nouveaux produits pour progresser et se faire plaisir. Pour ceux qui ont déjà testé 12 boyaux et 250 mono dans leur carrière, désolé vous n'êtes pas du tout le coeur de cible et vous en savez plus sur le cordage que les cordeurs eux-mêmes. "Pourquoi mettre des crèmes solaires dans des box?" On navigue entre différents univers : Tennis, balles, accessoires, conseils mais pour varier nous rajoutons aussi des produits de santé/beauté. (une crème solaire FR et bio au mois d'Août quand on va jouer des tournois, ça nous semble toujours pratique et nos abonnés nous font des retours positifs sur ce genre de produits) Il est clairement impossible de mettre un T-Shirt chaque mois, on ferme dans 3 mois sinon. Nous sondons nos abonnés à chaque fin de mois afin de voir si les produits plaisent ou non, ce qui nous permet d'ajuster nos box au fil des mois en comprenant de mieux en mieux les habitudes de consommation de nos TennisBoxers. Nos box sont différentes chaque mois pour ne pas désintéresser nos abonnés. Par exemple, en Juin avec Babolat pour notre box RG, Babolat a beaucoup mis en avant les Goodies (mini raquette Aero avec vrai grip et cordage) porte clé officiel RG et antivibrateurs RG car c'était demandé par la communauté. Notre box Wimbledon avec Dunlop et Slazenger était un mix entre Goodies et produits techniques et la box d'Août va être très technique. Nous comprenons que les personnes ultra passionnées de matos de ce forum ne sont pas du tout le coeur de cible et que nos services ne vous conviendront pas. En revanche, nous répondons à certains besoins des joueurs lambda qui représentent 95% des joueurs en France, soit le bas de la pyramide.- 264 réponses
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Hello, Nous continuons d'avoir chaque mois de plus en plus d'abonnés et créons différent contenu pour faire connaître notre concept au plus grand nombre. Nous signons plein de clubs de Tennis pour mettre des box en dotations et venir animer leurs événements. Je sais que ça va faire grincer des dents ceux qui aimeraient voir le projet se planter, mais nous allons même lever un paquet de pognon pour continuer à nous développer, en France et à l'international. Pour les balles Slazenger : 1/ elles ne sont pas dures à trouver dans le commerce (une recherche Google le prouve) 2/ 3 balles = 25% de durée de jeu en moins qu'avec 4 balles, en ouvrant 2 tubes de 3 balles, tu joues en revanche 50% de temps en plus qu'avec un tube de 4 balles. (c'est mathématique) 3/ Ce sont des balles All Court avec une qualité bien supérieure à la moyenne des balles haut de gamme. On le voit en interne et notamment au niveau des coûts de fabrication de la marque, bien plus important sur de la Slaz' que sur d'autres balles similaires. 4/ "Il n'a pas demandé à recevoir ces balles" -> Vous n'avez pas compris le concept de la box qui est de découvrir des produits. En l'occurrence, ni toi ni lui n'avaient joué avec ces balles auparavant. L'occasion de les tester est partie intégrante de notre concept. Sorry si ce n'est pas clair et que vous pensez qu'on va vous faire une box sur mesure avec les produits que vous souhaitez, ce qui reviendrait au même que de commander sur un site e-commerce mais d'avoir 45€ de produits fdp inclus pour 34.90€/mois... On voit que ta perception est dirigée principalement par le marketing ou l'absence de marketing autour de cette balle. Cette même perception qui te fait dire que c'est du gaspillage, que c'était presque un supplice de les jouer, sinon de les perdre ou de les donner alors que c'est clairement une des meilleures balles du marché. On pense faire une vidéo YouTube où on fait passer un test à l'aveugle à des joueurs qui aiment tester les balles pour voir s'ils sont capables de les reconnaître. Tu voudrais y participer?- 264 réponses
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Hello les JA, Nous lançons notre chaîne YouTube sur le Tennis -> https://forums.tennis-classim.net/topic/47551-nouvelle-chaîne-youtube-sur-le-tennis et nous souhaitons faire un sketch sur les pires excuses des joueurs de tennis pour justifier leur retard. Quelles "pires" anecdotes avez-vous vu/entendu? Exemple : J'ai vu un joueur arriver à son match avec du sang et des griffures partout. Excuse : Bagarre avec la débroussailleuse. On ne veut que des histoires "vraies" mais WTF. Ca serait un plaisir de les mettre en scène grâce à vos retours d'expérience. Merci !
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Hello les JA, Nous lançons notre chaîne YouTube sur le Tennis -> https://forums.tennis-classim.net/topic/47551-nouvelle-chaîne-youtube-sur-le-tennis et nous souhaitons faire un sketch sur les pires excuses des joueurs de tennis pour justifier leur retard. Quelles "pires" anecdotes avez-vous vu/entendu? Exemple : J'ai vu un joueur arriver à son match avec du sang et des griffures partout. Excuse : Bagarre avec la débroussailleuse. On ne veut que des histoires "vraies" mais WTF. Ca serait un plaisir de les mettre en scène grâce à vos retours d'expérience. Merci !
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Bonjour à tous, Je réponds aux différentes questions qui sont posées plus haut. Merci tout d'abord pour les retours notamment à toi @Guij, c'est ce qui nous permet de nous améliorer au fil des mois et augmenter la note de satisfaction de nos box. (on a commencé à 16/20 de moyenne et on est à 17.25/20 désormais grâce à vos retours) 1/ Il n'y a pas de textile tous les mois, c'est une sélection de différents produits d'une valeur de 40 à 50€ dont de temps en temps du textile. Nous allons mieux communiquer sur ce point si certains pensent ceci, mais dans les sondages mensuels que nous envoyons à nos abonnés, nous n'avons plus ce type de retour depuis plusieurs mois. 2/ @Loka Une box qui coûte 4€? Non pas vraiment et on aimerait bien. On dégage une toute petite marge (qui ne nous permet même pas de nous payer) pour l'instant avec toutes les charges fixes que nous avons. Donc une box nous coûte plus de 20€ à produire à l'heure actuelle... En revanche, si tu sais comment faire pour payer 4€ une boite cloche en grammage 320gr, le surrembalage, le design, l'imprimeur, le transport, 40 à 50€ de produits dedans, la communication, le sponsoring, les locaux, les assurances, la plateforme d'abonnement, la plateforme de paiement, et plus tard des salaires je t'embauche tout de suite... 3/ Pour les délais de livraison, malheureusement, nous ne livrons pas nous mêmes les colis et sommes dépendants des caprices, "pertes" de la Poste etc. Nous faisons au mieux pour améliorer les process et trouver en parallèle d'autres prestataires, mais ce n'est pas simple. Nous travaillons néanmoins dessus pour améliorer notre communication en fonction des aléas de nos prestataires de livraison. Conformément à nos CGA et CGV, les box arrivent entre le 15 et le 30 du mois pour nos abonnés. Logiquement ta box a du être reçue dans les temps. @Guij Si tu souhaites une livraison plus rapide, tu as toujours la possibilité de payer un supplément pour bénéficier d'une livraison en colissimo sous 48H. La box arrivera aux alentours du 15 dans ces cas là. Pour @Loka, rien que le transport qui est compris dans le prix de la box nous coûte 5€/box. En colissimo, c'est plus de 8€ donc dire que notre box vaut 4€... 4/ Pour les balles, nous sommes obligés de faire au mieux pour la majorité d'entre vous. Plus de 90% de nos abonnés trouvent intéressant de recevoir des balles chaque mois, car c'est galère de se déplacer pour acheter juste ça, qu'ils n'ont pas de stock et en ont marre de jouer avec des balles pourries. Désolé si l'abonné ne s'y retrouve pas avec cette offre, certains préféreraient en avoir 4 par mois. Nous aimerions faire du cas par cas, mais nous devons nous adapter au plus grand nombre car vous êtes plusieurs centaines désormais à nous faire confiance. 5/ Une précision, la "durée de vie" d'un client, sur le marché des box (que ce soit le vin, le maquillage, le tennis ou autre) est de 100 jours environ. C'est un cadeau que l'on offre ou que l'on s'offre à soi pendant une certaine durée. Nous avons par exemple des abonnés qui se sont inscrits de janvier à Avril, et viennent de reprendre depuis Septembre. Il ne faut pas voir une box comme quelque chose que l'on garde forcément à vie, comme un abonnement EDF, ou téléphone portable et j'ai l'impression que certains du forum gardent cette interprétation erronée. 6/ Pour les produits et leurs coûts, tous les prix sont vérifiables sur Internet et il y a bien 40 à 50€ de produits dans chaque box. Ceci sans compter les FDP qui sont inclus dans le prix de MyTennisBox, alors qu'il faut généralement dépenser 60 ou 70€+ sur une plateforme e-commerce pour bénéficier de la livraison offerte. Si vous allez en magasin, vous approchez de 50 à 60€ de produits par box. Nous privilégions des produits bio et français sur la nutrition et la beauté/santé ce qui a un coût. Pour exemple, dans la box mentionnée, la bouteille de shampoing vaut 9€ sur le site de la marque et 13€ en boutique physique. Les produits de nutrition valent en 2.50 et 4€ pièce l'unité. Guij n'a pas spécifié non plus qu'il y avait en plus 5€ de réduction valable sur notre boutique, ce qui porte bien le PVP de l'ensemble des produits à 40€+. Si vous souhaitez des produits chinois, n'ayant aucune traçabilité sur la confection et la qualité des produits, nous pouvons le faire aussi, mais notre politique est de vous faire découvrir des produits de qualité. 7/ Pour le cordage hybride still in black, un mail a été envoyé à nos abonnés du mois avec les différentes caractéristiques de chaque cordage par rapport à la moyenne des mono et poly. Concernant la tension, on n'a indiqué dans ce dernier qu'une tension "classique" chacun est libre de choisir ce qu'il souhaite, y'a pas de règle là dessus. Nous prenons évidemment en considération ces remarques et continuons d'améliorer nos box au fil des mois. Merci pour votre confiance.- 264 réponses
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
J'étais au 3ème degré. Il a un œil de malade, un poignet ultra compact et une capacité à toujours prendre ses volées parfaitement devant lui même à une intensité de retour très élevée + un accompagnement du bas du corps super solide. C'est propre quoi ! Ce qui peut faire la différence et facilite le travail par la suite cependant, c'est sa capacité à masquer sa zone de service jusqu'au dernier moment, c'est quand même un sacré avantage (complètement naturel chez lui je pense).- 264 réponses