comotyelavinia
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MyTennisBox - 1ère Box mensuelle sur l'univers Tennis
comotyelavinia a répondu à un topic de comotyelavinia dans Vente en ligne de matériel de tennis
Pour le statut sur le site, on doit régler un petit couac en interne. (C'est ma faute #PasTaper) Ca sera réglé pour mardi, mais vous l'aurez déjà chez vous d'ici là. (Sauf 3m de neige aujourd'hui mai s faut pas déconner) ^^ -
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En raison des perturbations météorologiques neigeuses sur l’ensemble du territoire national, nous vous informons que les expéditions et les livraisons des colis sont susceptibles d'être perturbées. Pour l'Ile de France, les livraisons reprennent progressivement. Nous mettons tout en œuvre pour acheminer les colis au plus près de nos sites logistiques pour être en mesure de vous livrer le plus rapidement possible dès que la circulation sera rétablie. C'est ce qui est marqué sur le site de la poste. Désolé si les box arrivent avec un peu de décalage, dame nature a décidé de vous faire attendre un peu plus longtemps. -
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Salut Tipi, Peux-tu me communiquer ton nom et prénom en MP? Je vais regarder et te donner le lien de suivi du colis. La neige joue peut-être un rôle dans tout ça. -
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Ah bah tu vois, y'a du positif quand même -
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Ravi que la box te plaise Nathalie. N'hésite pas à nous faire un maximum de retours pour améliorer le produit. C'est grâce à vous que l'on va évoluer chaque mois. -
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On peut rajouter quelques dizaines de centimes sur chaque produit, notamment 50c sur les barres et 1€ sur le sachet de boisson. On a testé 2 box, une avec 3 produits nutrition et une avec 4. Celle avec 4 rajoute 3€ supplémentaire. On avait donc 46-47€ de produits sur la première box en prix de vente public Internet. En magasin, ça monterait bien plus. -
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Hello Alex, Désolé que le produits ne corresponde pas à tes attentes, mais comme expliqué lors de notre échange en MP, il y a deux problématiques qui font que la box n'est peut-être pas faite pour toi : 1/ Ton enthousiasme redescend lorsque tu ouvres chaque cadeau que l'on t'offre 2/ Tu ne vois pas d'intérêt dans la diététique sportive (alors que les pics de glycémie ont un impact très important pendant l'effort). Pourtant cette dernière est fondamentale. La fédé ne pousse pas encore assez ce type de produits et les joueurs n'y comprennent pas encore l'intérêt. Ca sera néanmoins l'occasion de tester ces produits et de voir la différence avec ce que tu consommes habituellement. Tu es la seule personne pour l'instant déçue de nos produits. Néanmoins tes retours sont très instructifs et on espère bien te faire changer d'avis avec la prochaine, qui sera plus "technique". (spoil) -
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Dans 48h c'est chez vous ! (sauf retard avec cette neige un peu partout) En tout cas, c'est indépendant de notre volonté désormais. -
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Salut vincentt, Je pense comprendre le raisonnement : En gros, sur un abonnement d'un an, si la personne ne prend que 2x des balles, on retire le montant de ces balles (sur la dernière box) au pro-rata de ce qui a été utilisé. (voire avoir la dernière box gratuite etc) Je l'entends bien, mais nous devons gérer toute une logistique précise derrière. Nous adapter à des styles de jeu et la fréquence pour les cordages est déjà un sacré défi "technique" pour les développeurs informatique. Il sera très dur de gérer la comptabilité de manière automatisée avec réduction automatique etc. Pour l'instant vous êtes 50, ça va, on s'en sort et on peut tout contrôler, double-check. On prévoit 1000 abonnés avec Roland Garros. Ca devient tout de suite plus chaotique. Mais c'est une idée notée, qui sera brainstormée en interne durant l'année ! -
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Hello, On est en train de les préparer avec Elles arriveront entre le 5 et le 10 du mois (selon le type de transport sélectionné) conformément à nos CGV. On prend un plaisir fou à les plier/coller/mettre les produits dedans ! On devrait poster une vidéo ce soir sur les réseaux sociaux des préparations. PS : on ne spoil pas les marques dessus, bande de coquins -
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MAJ, le paiement récurrent est en fait mis en place à partir du 15 du mois suivant l'abonnement. Les box de nos premiers abonnés arriveront entre le 5 et le 10 février selon la formule de livraison choisie. J'espère que vous allez prendre autant de plaisir que nous à découvrir les produits -
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12 Février ! Au temps pour moi , je corrige -
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Livraison en Coli-éco gratuite. Il faut sélectionner ce mode de transport au moment du paiement. Pas de livraison pour la Belgique, mais on va mettre ça en place très prochainement. -
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Paiement sur la prochaine aux alentours du 12 Février. Cela laisse une bonne semaine pour tester la box. -
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Merci beaucoup Luigi pour ce super retour. La box de Janvier sera bien mieux que celle en photo (en tout cas, c'est clairement notre avis en interne). Pour les autres, il ne reste plus que quelques jours pour commander la box de pré-lancement. Livraison prévue tout début février. https://www.mytennisbox.fr/12-s-abonner -
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Nous y pensons effectivement, afin d'améliorer le paiement sur mobile. Merci pour ces retours. -
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On va checker tout ça. Merci ! -
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Je comprends ! Je viendrai demander à la communauté vos avis si on peut/décide de lancer une déclinaison "compétition". On a plein d'idées en stock, (mais genre beaucoup beaucoup), on veut juste pas tout dévoiler d'un coup. -
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Merci Nat pour ta confiance, ainsi que d'avoir déniché notre site avant tout le monde. Pardonne moi mon inculture, mais je ne sais pas ce qu'est un boitier CyberPLus. Logiquement via Stripe et selon ta banque, tu dois avoir une double sécurité via un code par SMS ou date de naissance. On va investiguer de ce côté-ci dans tous les cas. Merci pour le retour -
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On est en train de réfléchir pour personnaliser un peu plus sur ces points là pour les mois prochains. Ca va pas être le plus simple car on pourra pas faire du cas par cas. Mais à partir du moment où on trouve le bon moyen de communiquer avec nos inscrits via les précédents retours produits, on devrait pouvoir vous gâter au fur et à mesure. C'est un peu comme un couple, il faut du temps avant d'apprendre à se connaître. -
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On a délibérément mis une box qu'on estime "moins bien" que ce que le client recevra (de notre point de vue) car nos trends montrent qu'on ne va pas avoir de mal à avoir 50 inscrits pour janvier et qu'il vaut mieux être surpris dans ce sens que dans l'autre. C'est risqué, mais espérons que ça vous plaise à tous. Dans tous les cas, tous les retours suite à la première box seront les bienvenus pour améliorer le contenu. C'est comme au tennis, c'est grâce aux conseils, à la motivation et la passion qu'on progresse. -
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Merci pour le retour. On a pensé à ça effectivement et il va y avoir des opérations de ce genre avec des chanceux/chanceuses parmi les abonnés. Il va juste nous laisser un peu de temps pour mettre ça en place, mais les marques sont porteuses d'idées géniales. Vos verrez au fil de l'année. -
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On n'a pas encore rajouté ce genre de questions dans le formulaire. Cela nécessite des développements techniques en interne qui sont assez longs (car doit être relié à tout le back office) Pour l'instant il n'est seulement possible de spécifier que la surface de jeu et la taille de vêtements dans le formulaire. Le genre est à spécifier lors de la création du compte, lors de la finalisation de la commande. Nous allons faire évoluer le formulaire dès que possible grâce à vos précieux retours. Merci à la communauté. -
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Merci pour ta confiance Tana. -
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Vos retours sont vraiment précieux. Nous pensons à rajouter plusieurs questions lors du choix de l'abonnement, sans que ça soit trop contraignant à remplir pour l'utilisateur. Nous pensons à : - fréquence de jeu - Style de jeu (Gros lifteur, service volée, gros cogneur...) - Machine à corder ou non - Genre (Homme, femme, ne sait plus) Si vous avez d'autres idées de questions, nous sommes preneur. Pas de code de réduction pour cette première box à priori, mais les 50 premiers inscrits seront vraiiiment chouchoutés pour leur confiance.
