Tratrim

Au final, j'ai bien reçu le colis aujourd'hui. L'indication sur la page me fait un peu rire, étant donné qu'elle est indiquée pour ensuite être suivie par un "48/72 heures" en gras. Enfin bref, je suis content de ma commande, je n'hésiterai pas à en repasser une chez jeje s'il propose un produit que je veux à un prix plus avantageux que la concurrence. Il faut juste prévoir une semaine pour le transport.

Et moi, je crois que tu as été habitué à ne pas recevoir le service qu'on te vend. J'ai justement commandé beaucoup, sur beaucoup de sites, et c'est la première fois que ça arrive. Les raquettes que j'ai commandées sur TWE et Tennis achat devaient être cordées, et ont été livrée avant la date annoncée. Après, l'entreprise n'est pas de la même taille, nous sommes d'accord. J'avais cru comprendre par ce forum que le service Extreme tennis était justement au top. Ici, le problème n'est même pas que cela prenne une semaine. Si cela avait été annoncé, j'aurais été content d'attendre. Le problème ici est qu'on "promet" une livraison en 3 jours, et que ce n'est absolument pas le cas. Maintenant, promis, je ne toucherai plus au favori du forum

Le problème est donc dans le site : Vendre l'option comme une livraison en une semaine et pas en 3 jours serait plus réaliste.

J'aurais préféré ne pas vous faire de mauvaise pub, et vu tous les avis positifs du forum, je suis sur que mon problème est un cas isolé. Cependant, vous avez ignoré mon mail de contact, je ne vois donc que le forum pour vous contacter (ou peut-être suis-je la victime d'un deuxième cas isolé ?). J'ai passé une commande chez vous le jeudi 29 avant 15h. Mon colis à bien été "annoncé" comme envoyé le jour même, comme le site le promet. J'ai donc pu suivre mon colis sur le site de mondial relais. Ce site ma indiqué que le colis n'a par contre été remis a mondial relais que le lundi (la deuxième étape du suivi). Depuis, pas de mouvement, le colis est apparemment à Hem. J'ai sélectionné (et donc payé pour) une méthode de livraison en 2-3 jours. 6 jours ouvrables plus tard, mon colis n'est toujours pas en direction du relais. J'espère que vous pourrez m'expliquer la raison de ce désagrément, ou, au moins, résoudre le problème.

K-mille est donc l'admin. Elle a pourtant été bien actif sur classim ce week-end, et connecté sur le bazar aussi... Mais bon, elle procure le service, on peut pas'splaindre !

Je tiens a signaler un problème : Il est impossible de s'inscrire sur le Bazar. La page d'inscription demande un captcha, mais aucune image n'apparait, sur aucun navigateur. J'espère que vous pourrez régler le problème au plus vite !