drums136

Merci de m'avoir épargné beaucoup de lecture ! Bon j'ai l'impression qu'il y a plus de devoirs que de droits pour le joueur par contre...A l'occasion je vais fouiller dans les textes de la ligue ou du comité. Autant je sais qu'on ne peut pas se plaindre officiciellement contre un tournoi où le JA est désagréable, autant je pense que sur des faits précis comme l'impossibilité d'avoir l'information inscrit/non inscrit en appelant, on peut faire une réclamation

Sean tu sais où je peux accéder à ce règlement que tu cites ?

Un tournoi par mois ! C'est quand même fou que le JA soit incapable de gérer une liste de 200 noms avec une telle fréquence au bout d'un moment?? Si j'extrapole un peu tout ça je comprends que le business plan du sets club c'est "je fais le minimum, je suis pas rigoureux et je préviens tout le monde au dernier moment voire pas du tout. Je sais bien que ça énerve plein de gens mais de toute façon à 3 stations de rer de Paris j'ai un vivier permanent de nouveaux joueurs qui ne connaissent pas le tournoi et qui se feront bien avoir une ou deux fois avant de s'énerver"... Je reviens donc à ma question d'origine: existe-t-il un moyen de se plaindre d'une façon officielle ? En d'autre terme, existe-t-il un texte, une charte ou un genre de cahier des charges qui explique les règles générales d'organisation d'un tournoi FFT, en particulier les règles de communication JA <--> joueur ? Le simple rappel à certains JA de ce "règlement" pourrait être un premier progrès contre ce modèle "cher et mal organisé", non ?

Quelle réactivité ce forum ! Merci JojoKoto pour le changement de police, c'est vrai que c'est plus lisible; Je précise tout de suite qu'ils n'ont pas encaissé mon chèque , je les accuse d'être de très mauvais organisateurs de tournois, pas d'être malhonnêtes; Et sur le côté "usine à fric" qui a l'air de revenir régulièrement quand on parle du sets club de Champigny, moi je n'ai rien contre le principe, à partir du moment où on est capable -au moins- de me préciser en plein milieu du tournoi si je suis inscrit ou non ! Je suis resté 15 jours à me dire de pas trop jouer ou de pas trop taper dans la machine pour rester en forme au cas où le tournoi me convoque du jour au lendemain (puisque c'est ce qui est arrivé à mon collègue), pour finalement apprendre que je n'étais pas inscrit...Frustrant, moi je me réjouis toujours à l'idée d'attaquer un tournoi et là flop; Pas vraiment de quoi porter plainte effectivement, je me dis juste que des fois une petite réaction collective peut faire évoluer l'organisateur pour éviter ce genre de désagréments; que ça passe par une méchante réclamation ou par de multiples témoignages sur un forum tennis...

Bonjour à tous, Ceci est mon premier message sur le forum, mais je suis un lecteur régulier depuis déjà pas mal de temps... J'ai subi les désagréments d'une organisation de tournoi vraiment désastreuse, et je voulais savoir quels sont les recours dans ce cas. Bon je reconnais que pour un premier message j'aurais pu choisir un thème plus positif, mais l'avis de classimiens sur ce sujet m'intéresse vraiment alors je me lance ! Il s'agit du sets club de champigny dans le 94: Environ 1 mois avant le tournoi de décembre 2012, mon collègue NC et moi (30) avions tous les 2 envoyé un mail pour s'inscrire, resté lettre morte. Bon pas très grave, ça arrive que les JA ne tiennent pas compte des mails, du coup on appelle pour connaître les démarches d'inscription: "il faut envoyer le chèque, on ne prend pas les mails". Mis à part le ton lapidaire -mais poli-, on ne se formalise pas plus que ça c'est du classique. On envoie tous les 2 nos chèques puis après quelques jours on rappelle chacun de notre côté pour savoir si on est bien inscrits: exactement la même réponse pour chacun de nous: "- je ne peux pas vous dire, mais si vous avez envoyé votre chèque c'est bon on vous appellera" "- mais vous ne pouvez pas simplement regarder si vous avez mon nom quelque part ?" " - non je n'ai pas le temps, si vous avez envoyé votre chèque c'est bon" "-vous avez une vague idée de la période pendant laquelle les joueurs de mon classement risquent de jouer ?" "- non monsieur, on ne peut pas savoir à l'avance c'est très variable..." Bref, il faut lui faire confiance, d'ailleurs la personne qui répond est très correcte et inspire confiance. Mon collègue refait une tentative la semaine précédent le tournoi: exactement la même réponse. Il finit par recevoir un SMS de convoc le samedi soir pour jouer le dimanche à 20h30: horaire vraiment pas idéal mais bon, on ne peut pas vraiment dire qu'il y a une grosse faute d'organisation, juste que le délai de prévenance et l'horaire ne sont vraiment pas optimisés ! Pour ma part, je pense être appelé au 3 ou 4ème jour de tournoi mais rien ne vient: je rappelle pour savoir si au moins je suis inscrit : "- je ne peux pas vous dire, mais si vous avez envoyé votre chèque c'est bon on vous appellera" "- mais le tournoi est déjà commencé, vous n'avez pas un listing des joueurs pour me dire simplement si je suis inscrit ?" " - non je n'ai pas le temps, ne vous inquiétez pas etc...". Bon. Je rappelle au 8ème jour de tournoi : "- Bonjour je suis 30 je m'étonne de n'avoir pas encore été appelé, y-a-t-il un pb avec mon inscription ?" "- non c'est normal, on a pris du retard, on vous appellera" "-mais vous ne pouvez pas au moins me dire si je suis inscrit, ça fait plusieurs fosi que j'appelle ?" "-non je ne peux pas vous savez j'ai 180 joueurs sur le tournoi et un club de squash etc etc"... Bon bon. Au bout de 2 semaines sans convoc je rappelle en reposant la même question et là : "- ah non monsieur vous ne devez pas être inscrit, les 30 on les a appelés il y a un moment" ...Résistant à l'envie de bouffer mon téléphone, je lui explique calmement ou presque que ça fait 3 fois qu'il me dit de lui faire confiance et qu'il refuse de vérifier si je suis inscrit, pour finalement m'annoncer que je n'existe pas sur son tournoi...Ce monsieur reste droit dans ses bottes et m'explique que ça fait 15 ans qu'il organise des tournois et que tout est normal. Bon bon bon. Je répète que cette personne est restée correcte, le but de ce post n'est pas de pourrir qui que ce soit gratuitement pour me venger mais bien de mettre en relief un problème d'organisation qui me parait quand même bien gratiné. Vous me direz, il n'y a qu'à plus s'inscrire à ce tournoi et le problème est réglé...Mais quand même, je pars naïvement du principe qu'un JA qui démarre un tournoi doit, à minima, avoir un listing des joueurs qui ont envoyé un chèque non ? J'en viens à mes 2 questions: 1) Avez-vous une expérience comparable sur ce tournoi ou un autre ou suis-je vraiment malchanceux, ou naïf ou autre ? 2) Si beaucoup de gens ont "subi" comme moi cette organisation ultra performante, est-il possible de faire une sorte de réclamation auprès de la ligue ou d'une instance qui pourraitt faire une action de rappel des "bonnes pratiques" au club ? Merci d'avance pour vos réponses !