Aller au contenu
Forums Tennis-Classim
Mimosa

impossible de réserver sur Ten'up

Recommended Posts

Bonjour,

j'essaie de réserver par le biais du compte de mon fils (8ans) et je n'ai pas l'option "réservation" qui apparait dans JOUER.

J'ai créé un compte à mon nom, l'option apparait, je peux réserver, mais on me demande un partenaire : c'est mon fils : et le logiciel refuse car "mon fils" ne possède pas de formule lui permettant de réserver sur le créneau disponible.

Je voudrais savoir d'où vient le problème ?

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
Il y a 3 heures, Mimosa a dit :

Bonjour,

j'essaie de réserver par le biais du compte de mon fils (8ans) et je n'ai pas l'option "réservation" qui apparait dans JOUER.

J'ai créé un compte à mon nom, l'option apparait, je peux réserver, mais on me demande un partenaire : c'est mon fils : et le logiciel refuse car "mon fils" ne possède pas de formule lui permettant de réserver sur le créneau disponible.

Je voudrais savoir d'où vient le problème ?

Ce doit être le club qui lui a fait une adhésion ne lui permettant pas de réserver.

  • Sad 1

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

ça pose un problème de légalité non, quand le club, annonce donner à chaque Adhérent après cotisation, un droit d'accès illimité aux terrains...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Oui prends contact avec ton club, la personne qui gère TenUp a peut etre juste oublié d'ajouter la formule a ton enfant 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Vous remarquerez que parfois, pour certains, rien n''est simple, voire même que ça se cumule... :cry:

A prendre avec le sourire, donc :lol:

 

 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
Le 21 septembre 2019 à 22:39, Mimosa a dit :

ça pose un problème de légalité non, quand le club, annonce donner à chaque Adhérent après cotisation, un droit d'accès illimité aux terrains...

Est-ce que ton fils n'est pas en anonyme sur son compte ?

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
Le 21/09/2019 à 18:04, Mimosa a dit :

Bonjour,

j'essaie de réserver par le biais du compte de mon fils (8ans) et je n'ai pas l'option "réservation" qui apparait dans JOUER.

J'ai créé un compte à mon nom, l'option apparait, je peux réserver, mais on me demande un partenaire : c'est mon fils : et le logiciel refuse car "mon fils" ne possède pas de formule lui permettant de réserver sur le créneau disponible.

Je voudrais savoir d'où vient le problème ?

Lorsque le club rentre la licence sous adoc, il faut renseigner dans un autre onglet la formule de cotisation ouvrant droit à la réservation des terrains. Généralement, c'est la personne qui saisi les licences qui oublie de le faire, il faut juste demander à rectifier. ;)

  • Thanks 1

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant

×